La haute qualité des produits est vitale pour toute entreprise de fabrication et cet aspect fera ou défera la marque. Oui, la qualité est importante, et ce n'est qu'en y prêtant une attention particulière que les organisations peuvent acquérir une bonne réputation auprès des clients qui en redemandent. Les problèmes liés à la qualité, tels que les erreurs dues à l'inspection manuelle, l'utilisation de technologies obsolètes, la mauvaise maintenance de l'équipement et l'usure des outils d'étalonnage, entraîneront des défauts de qualité.
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