NAGARE prend en charge le retour d'information en temps réel pour les opérateurs grâce à des signaux de poste configurés pour le rythme observé, les étapes manquées et les écarts. L'essai permet de déterminer quels événements peuvent être reconnus, la rapidité d'apparition des alertes et ce qui nécessite une vérification, afin que les opérateurs reçoivent des informations exploitables dans le cadre du flux de travail de couverture et d'escalade convenu.
La plupart des opérateurs découvrent le déroulement de leur poste via un rapport le lendemain matin. À ce stade, l'étape manquée, l'heure perdue et l'erreur répétée appartiennent au passé, et le problème risque de se reproduire.
Notre logiciel de surveillance par IA, NAGARE™, fournit un retour d'information en temps réel aux opérateurs en transformant les données visuelles de la caméra en signaux simples à chaque poste. Les opérateurs visualisent leur cadence, les étapes manquées et les alertes, et les superviseurs ne sont sollicités qu'en cas de besoin. Le chiffre de productivité affiché est une mesure NAGARE au niveau du produit, et non une conséquence directe de ces signaux à votre poste.
Le feedback opérateur en temps réel est efficace lorsque le signal est rapide, précis et facile à interpréter. NAGARE mesure le travail à partir de la vidéo et n'envoie que les signaux qui aident l'opérateur à agir.
La caméra suit les cycles, les étapes et le rythme au poste de travail par rapport au plan et à la méthode approuvée.
Le rythme, les étapes manquées et les alertes apparaissent au poste de travail sous forme de couleurs, de messages et de sons simples.
Les problèmes persistants alertent un superviseur, et chaque signal est enregistré afin que les tendances puissent être analysées ultérieurement.
Envoyez-nous une vidéo d'un poste de travail ainsi que les chiffres que vous rapportez après chaque équipe. Nous vous montrerons quels signaux aideraient le plus vos opérateurs.
Contactez-nousChaque méthode fournit aux opérateurs des informations sur leur travail. Elles diffèrent par leur rapidité, leur précision et la possibilité pour l'opérateur d'agir en conséquence.
Le feedback est souvent plus utile lorsqu'il intervient à proximité de l'action qu'il décrit, tandis qu'un bilan de fin de poste facilite la planification ultérieure. Pour un poste en activité, montrez quelles dérives sont détectées et mesurez le temps de réaction aux alertes au rythme prévu. Ne partez pas du principe que chaque signal apparaît en quelques secondes ou que l'opérateur peut toujours corriger le travail immédiatement. L'écran du poste doit identifier un problème concret, et le flux de travail convenu doit orienter les cas ambigus ou irréversibles vers une analyse approfondie.
Limitez-vous à quelques signaux exploitables : le rythme par rapport à l'objectif horaire, un avertissement en cas d'étape manquée et une notification si le poste prend du retard. Les repères visuels, comme les changements de couleur, sont efficaces pour une lecture rapide, et un signal sonore bref attire l'attention sans rompre la concentration. Tout détail supplémentaire doit être réservé à un écran de suivi, en dehors de la zone de travail.
Un système Andon traditionnel permet aux opérateurs d'appeler à l'aide et affiche l'état de la ligne en vert, jaune et rouge. Cela ajoute la direction opposée : le système indique à l'opérateur ce qu'il a détecté, comme une étape manquée ou une cadence en baisse. Les deux peuvent partager les mêmes voyants et écrans, et l'escalade vers le superviseur peut être évaluée lorsque les règles d'événement et la connexion requises sont configurées et validées.
Uniquement s'ils sont mal conçus. Les indicateurs ne doivent apparaître que lorsqu'une attention est requise, utiliser un signal cohérent par problème et rester discrets le reste du temps. Une alerte sonore est réservée aux problèmes nécessitant une action immédiate, comme une étape sautée, tandis que la cadence est affichée silencieusement. Les opérateurs participent à l'établissement de ces règles pendant l'essai, ce qui garantit que les signaux sont fiables et utilisés.
Définissez le compte cible et la base temporelle avant d'afficher un indicateur de cadence. La production par rapport au plan peut alors être évaluée en fonction des observations unitaires confirmées pour cette période. Incluez les pauses planifiées, les changements de série et les changements de produit dans la définition convenue de la cible, et confirmez comment ces données de planification sont fournies et mises à jour. L'ajustement automatique ne doit pas être présumé sans démonstration. Un écart apparent peut nécessiter une vérification des observations manquantes ou d'un plan modifié plutôt que de simplement demander à l'opérateur de travailler plus vite.
L'utilisation prévue est le support au poste, mais un système basé sur la vidéo enregistre tout de même un travail impliquant des personnes. Convenez de ce qui est observé, de qui peut le consulter et de la durée de conservation des enregistrements, et confirmez les paramètres de confidentialité et d'accès réellement fournis. Expliquez comment le feedback sera utilisé pour le coaching et la revue de processus. Sollicitez l'avis des opérateurs pendant l'essai plutôt que de supposer que tout le monde appréciera l'affichage ou que décrire l'objectif dissipera les inquiétudes liées à la surveillance.
Lorsque les enregistrements configurés capturent des indicateurs et des réponses examinées, ils peuvent soutenir une boucle de rétroaction entre l'atelier et l'ingénierie. Les modèles montrent quelles étapes déclenchent le plus d'avertissements, quels postes prennent du retard à la même heure chaque jour et quelles corrections ont fonctionné. Le feedback de l'atelier devient alors une source d'idées d'amélioration, et non plus seulement un tableau de bord quotidien épinglé au mur.
Envoyez une vidéo du poste pendant un quart de travail normal, le plan ou le takt time respecté, ainsi que les problèmes que vous aimeriez le plus voir identifiés plus tôt par les opérateurs. Indiquez-nous quels affichages et signaux sont déjà présents sur la ligne. Avec ces éléments, nous pourrons concevoir les indicateurs, choisir l'emplacement de l'écran et montrer comment l'escalade fonctionnerait en pratique.
Partagez une vidéo du poste, vos rapports de quart et les problèmes que vous souhaiteriez voir identifiés plus rapidement par les opérateurs. Nous planifierons un feedback opérateur en temps réel pour ce poste et vous expliquerons les délais et les coûts. La plupart des postes de feedback sont opérationnels en 4 semaines.
