NAGARE ayuda a evaluar la competencia de los operarios mediante observaciones por cámara de los pasos de las tareas configuradas, la consistencia del ciclo y las prácticas de seguridad visibles. Los formadores acuerdan los criterios y revisan las pruebas, de modo que una evaluación puede respaldar una decisión repetible sin tratar una puntuación como prueba automática de competencia completa.
La mayoría de las plantas certifican a los operarios mediante la observación de un formador y una lista de verificación. El resultado depende del evaluador, del día y de la minuciosidad con la que se haya aplicado la lista.
Nuestro software de monitorización de procesos mediante IA, NAGARE™, ayuda a evaluar la competencia de los operarios comparando las observaciones de las tareas visibles configuradas con los criterios acordados. Los registros pueden servir de base para las decisiones de los formadores. La puntuación, la cobertura de las tareas y los umbrales de aceptación deben demostrarse para la estación de evaluación propuesta.
La evaluación de competencias del operario con NAGARE compara cada intento con la forma en que sus mejores operarios realizan la tarea, utilizando los mismos criterios para cada candidato.
Los ciclos grabados de operadores expertos establecen los pasos, los tiempos y los controles de seguridad que definen un rendimiento competente.
El candidato realiza la tarea en el puesto mientras la cámara sigue cada paso.
Los resultados se puntúan según el estándar, se asignan a un nivel y se almacenan junto con el vídeo.
Envíanos el POE de una tarea y un vídeo de un experto realizándola. Te mostraremos cómo se puntuaría un intento.
ContactarCada método tiene como objetivo confirmar que un operador puede realizar el trabajo. Difieren en consistencia, evidencia y frecuencia con la que pueden repetirse.
En las academias de formación de Maruti Suzuki, las estaciones de evaluación NAGARE registran el cumplimiento de los SOP, los tiempos de ciclo y las prácticas de seguridad de cada alumno, sustituyendo los juicios manuales subjetivos.
Los resultados publicados por Maruti Suzuki cubren sus evaluaciones de alumnos impulsadas por IA dentro del caso práctico conjunto de P&G y Maruti Suzuki.
Un examen escrito muestra lo que sabe un operador, no si puede realizar la tarea a velocidad con piezas reales. Las guías prácticas sobre la evaluación en el puesto de trabajo recomiendan criterios observables comprobados durante el trabajo real, porque un operador puede obtener una buena puntuación en un cuestionario y aun así perder el ritmo en condiciones de producción. La evaluación por vídeo aplica ese principio a cada intento, con los mismos criterios cada vez y un registro que cualquiera puede revisar.
Los criterios de tarea consistentes y el vídeo retenido pueden reducir las diferencias entre los evaluadores, pero no eliminan todas las fuentes de sesgo de juicio o error de medición. Valide las comprobaciones entre operadores representativos y variaciones de tareas, y mantenga a un formador responsable de la decisión. Un resultado disputado debe poder revisarse frente a las imágenes y los criterios acordados. Los formadores pueden utilizar esa revisión para mejorar el método de evaluación en lugar de asumir que una puntuación automatizada es intrínsecamente objetiva o completa.
Acuerde los criterios de tarea visibles, como el cumplimiento visible de los SOP, la consistencia del tiempo de ciclo en los intentos y las prácticas de seguridad especificadas. Confirme qué puede observar la cámara y qué comprobaciones requieren otra fuente. Cuando una tarjeta de puntuación configurada admita ponderación, demuestre cómo se combinan los criterios y cómo se tratan las observaciones ambiguas. Asigne un resultado revisado a la escala de habilidades de la planta solo después de que los formadores hayan validado esas reglas. Una acción visible no demuestra todas las habilidades subyacentes ni un resultado físico seguro.
Utiliza los niveles definidos por tu planta. Una matriz de cuatro niveles, desde "en formación" hasta "capaz de formar a otros", es un ejemplo posible, no una regla universal del sector. Acuerda las pruebas y los umbrales para cada tarea y nivel de competencia, incluida la aprobación del formador necesaria para trabajos dudosos o no observados. La puntuación y el vídeo pueden respaldar esa decisión cuando la evaluación haya sido validada. No deben redefinir automáticamente los niveles ya registrados para el operario.
Un registro de evaluación puede respaldar la decisión de cualificación de la planta siempre que la tarea, la fecha, los criterios, el resultado revisado y el vídeo pertinente se conserven conforme al proceso de la planta. Confirma las funciones de registro y exportación disponibles, así como la retención y el acceso en la implementación propuesta. Los auditores y el equipo de calidad deciden si esas pruebas cumplen sus requisitos. Las observaciones de la cámara no otorgan por sí mismas una cualificación ni demuestran competencia en elementos de la tarea fuera de la vista validada y el alcance de la evaluación.
Establece reglas de reevaluación y recualificación según la frecuencia de la tarea, su criticidad y el proceso de formación de la planta. La pérdida de competencias puede ser relevante para trabajos poco frecuentes, pero el resultado de una cámara por sí solo no determina cuándo caduca una cualificación. Acuerda cómo las fechas de vencimiento, los cambios en los procesos y los patrones de error revisados activan una nueva evaluación, y confirma qué funciones de seguimiento proporciona la implementación. Los intentos de repaso breves pueden aportar pruebas adicionales, mientras que el formador sigue siendo responsable del registro de competencias resultante.
Es un puesto de trabajo configurado para evaluaciones, ya sea en una zona de formación o en la línea de producción, con una cámara colocada para observar la tarea con claridad. Las academias de formación de Maruti Suzuki utilizan estaciones NAGARE de este tipo para realizar un seguimiento de cómo los alumnos siguen el SOP, sus tiempos de ciclo y sus hábitos de seguridad. Una estación puede servir para varias tareas si se cambian los accesorios y las piezas entre sesiones.
Envía el procedimiento operativo estándar (SOP) de la tarea, tu lista de verificación actual o los criterios de la matriz de competencias y algunos vídeos de operarios expertos realizándola. Cuéntanos cómo se definen actualmente los niveles de certificación y quién los autoriza. Con esto, podremos establecer los criterios de puntuación, diseñar la vista de la estación y mostrar un ejemplo puntuado a partir de tus propias grabaciones.
Comparte las tareas que certificas, tus listas de verificación actuales y un vídeo de un experto. Planificaremos la evaluación de competencias de los operarios para esas tareas y te explicaremos los plazos y costes. Normalmente, la primera estación de evaluación está lista en 4 semanas.
