VERIFICACIÓN DE ETIQUETAS DE ENVÍO

Verificación de etiquetas de envío
para detectar etiquetas erróneas antes del muelle de carga

KOMPASS aporta la verificación de etiquetas de envío a cada caja y palé antes de que abandonen el muelle de carga. La IA lee los códigos de barras y el texto impreso, confirma que cada etiqueta esté presente, sea legible y esté colocada donde los escáneres esperan encontrarla, y compara sus datos con el registro del envío.

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EL PROBLEMA

Una etiqueta de envío defectuosa falla lejos de donde se creó

Un transportista, centro de distribución o cliente escanea la etiqueta de una caja o palé, a menudo días después. Cuando no se puede leer o no coincide con el envío, el problema acaba en el almacén de otra persona.

Etiquetas intercambiadas entre envíos

Las colas de impresión y aplicación se desincronizan o las etiquetas se colocan en la caja equivocada. Cada etiqueta es válida, pero está en el envío incorrecto.

Códigos ilegibles en el destino

Una impresión borrosa, una etiqueta sobre una costura o un envoltorio que cubre el código impiden el escaneado. El centro de recepción debe volver a etiquetar manualmente o rechazar la entrega.

Los escáneres manuales pasan por alto la mayoría de los errores

Las comprobaciones aleatorias con escáner cubren solo unas pocas cajas por palé. El resto se envía confiando en que todo está correcto.
La solución

Compruebe cada etiqueta antes de que salga de las instalaciones

Nuestro sistema de inspección de productos por IA, KOMPASS™, realiza la verificación de etiquetas de envío mediante la lectura de códigos y texto, comprobando su presencia, colocación y estado, y comparando los datos con su registro de envío. Cada resultado llega a los controles de línea con una imagen de la etiqueta verificada.

Lea la etiqueta y compárela con el envío

  • Lea los códigos de barras SSCC y de producto junto con el texto impreso
  • Empareje los datos de la etiqueta con el registro del envío o pedido
  • Detectar etiquetas duplicadas y etiquetas de otro pedido
  • Confirmar que los detalles del destinatario y del producto están presentes
Cada caja
Etiqueta leída y cotejada
Código y texto
Verificados conjuntamente
Ilustración conceptual de una caja de envío etiquetada pasando por una cámara de inspección.

Detectar etiquetas que los escáneres rechazarán

  • Detectar etiquetas ausentes, rasgadas, arrugadas o cubiertas
  • Comprobar que las etiquetas estén en la cara y posición previstas
  • Detectar códigos demasiado cerca de un borde o una costura para ser escaneados
  • Almacene cada resultado junto con una imagen para disputas con transportistas
Antes del muelle de carga
Errores corregidos internamente
Evidencia de imagen
Prueba del estado en el momento de la expedición
CÓMO FUNCIONA

Desde la etiqueta aplicada hasta el envío verificado

La verificación de las etiquetas de envío funciona mejor justo después de su aplicación, cuando aún es posible solucionar cualquier problema. KOMPASS combina una vista de cada cara etiquetada, una lectura entrenada con sus propias etiquetas y un enlace a los datos de su envío.

Destacado n.º 1

Capturar cada cara etiquetada

Las cámaras situadas después de la unidad de impresión y aplicación o en la envolvedora de palés capturan cada etiqueta, con una iluminación ajustada al material de la etiqueta y al film.

Destacado n.º 2

Leer, cotejar y comprobar el estado

El modelo lee códigos y texto, los coteja con el registro de envío y comprueba la ubicación y posibles daños.

Destacado n.º 3

Desviar y registrar

Las cajas o palés defectuosos se desvían para su reetiquetado, y cada resultado se almacena junto con su imagen.

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Envíenos ejemplos de sus etiquetas de envío, los fallos más comunes y cómo se generan los datos del envío. Evaluaremos las posiciones de las cámaras y la integración.

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¿Qué cambia cuando se verifica cada etiqueta de envío?

Cada método depende de la visibilidad de la etiqueta. La diferencia radica en cuántas etiquetas se verifican y si la validación de la etiqueta de envío coteja sus datos con el envío.

Necesidad de inspección
Inspección manual
Visión artificial tradicional
KOMPASS AI
Cobertura
Unas pocas cajas por palé
Cada etiqueta que un lector fijo puede ver
Cada cara etiquetada a la vista
Etiquetas de envío incorrectas
Encontrado por el cliente
Detectado si los datos decodificados coinciden
Leído y cotejado con el registro del envío
Etiquetas dañadas o cubiertas
Detectado por casualidad
Reportado como lectura fallida
Identificado con la causa indicada
Calidad a la primera
Los errores aparecen cuando llegan al cliente
Depende de la ubicación del lector
Desvía las etiquetas incorrectas antes de llegar al muelle

Preguntas frecuentes

¿Qué confirma una verificación automatizada de etiquetas de envío?

La verificación de las etiquetas de envío confirma que cada caja o palé lleva una etiqueta, que los códigos y el texto se pueden leer, que la etiqueta está donde los escáneres esperan que esté y que sus datos coinciden con el envío. Una etiqueta falla si no supera cualquiera de estos controles. Esto abarca tanto una etiqueta ilegible como una perfectamente legible que pertenece a otro pedido. Ambos tipos de fallos cuestan lo mismo al llegar al cliente, por lo que ambos se comprueban en la expedición.

¿Qué códigos y campos puede leer?

Lee el código de barras de la etiqueta SSCC, los códigos de barras de los productos y los códigos 2D, junto con el texto impreso, como la descripción del producto, la cantidad y la dirección de entrega en el bloque de dirección impreso. Los símbolos GS1-128 son habituales en las etiquetas logísticas, y los datos decodificados pueden comprobarse con los requisitos del envío. Los diseños específicos de cada cliente se configuran durante la puesta en marcha. Se pueden añadir campos y diseños específicos de minoristas a medida que se incorporan nuevos clientes.

¿Cómo se vincula la etiqueta con el envío?

Los datos decodificados se comparan con el registro del SGA o el pedido de esa caja o palé. Una discrepancia significa que la etiqueta pertenece a otra carga o se imprimió con datos incorrectos. También se marcan los códigos de serie de contenedor de envío duplicados. La coincidencia requiere un enlace fiable con los datos de envío, que se planifica durante la integración. Cuando los datos aún no se pueden vincular, la estación sigue comprobando la presencia, la legibilidad y la colocación.

¿Dónde deben colocarse las cámaras?

Justo después de la unidad de impresión y aplicación es la posición más habitual para las etiquetas de las cajas, ya que una caja defectuosa puede desviarse para su reetiquetado inmediato. En el caso de los palés, las cámaras situadas en la enfardadora o después de ella comprueban que las etiquetas de cada cara estén presentes y no cubiertas. Un control final en el muelle de expedición detecta los problemas introducidos durante la manipulación. Las posiciones se eligen de modo que cada cara etiquetada se vea al menos una vez.

¿Por qué fallan al escanear etiquetas que parecen estar bien?

Un código de barras necesita una zona de silencio clara, suficiente contraste de impresión y una superficie plana. Las etiquetas colocadas sobre una costura, envueltas en una esquina o cubiertas por un film brillante pueden parecer aceptables para una persona, pero fallar ante un escáner. La estación comprueba la posición y el estado, además del contenido, y la imagen muestra la causa. Mover el aplicador o ajustar la configuración de la envoltura suele solucionar estos fallos definitivamente.

¿Cuánto cuesta un error de etiquetado?

Los minoristas y distribuidores suelen aplicar penalizaciones por etiquetas no conformes o ilegibles, y los envíos mal dirigidos añaden costes de transporte, reetiquetado y trabajo de atención al cliente. Detectar el error antes de la expedición permite solucionar el problema en sus propias instalaciones, donde basta un momento para reetiquetar una caja en lugar de tener que rastrearla a través de la red de terceros. También protege las relaciones con los clientes, ya que llegan menos entregas que requieren rectificaciones.

¿Puede detectar daños después del enfardado?

Sí. Los daños en la etiqueta, como roturas, arrugas, rozaduras y el film de envoltura que cubre el código, son visibles para la cámara y se clasifican por separado de los errores de datos. Esta distinción es importante porque los daños apuntan a problemas de manipulación o de configuración de la envoltura, mientras que los errores de datos apuntan a la impresión o a la gestión de pedidos. Ambos se registran con imágenes. Las imágenes también ayudan a resolver disputas con los transportistas sobre si las etiquetas estaban dañadas antes o después de la expedición.

¿Qué necesita de nosotros para definir el alcance de la inspección de etiquetas de palés?

Envíe ejemplos de etiquetas de cajas y palés, incluidos los fallos habituales, los diseños que exigen sus clientes y cómo se generan los datos de envío. Describa el diseño de etiquetado, envoltura y expedición. Con esta información, podremos recomendarle las posiciones de las cámaras, la integración y el flujo de desvío para la inspección de etiquetas de cajas y los controles de palés en su línea. Las normas de etiquetado de los clientes también son útiles, ya que definen qué campos deben estar siempre presentes.

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Muéstrenos los errores en las etiquetas de envío que desea evitar

Comparta sus diseños de etiquetas, fallos habituales, fuente de datos de envío y diseño de expedición. Planificaremos la verificación de las etiquetas de envío en los puntos adecuados y le proporcionaremos plazos y costes. La implementación suele llevar de 6 a 8 semanas.

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